职位描述:
1.负责中国区瓶装气、液氦等产品的订单处理。
2.通过电话、邮件、传真以及客户网站相关方式进行订单管理。
3.确保系统中库存状态的准确,与销售订单&货物补充相互协调。确保所有系统和手动交货订单得到收货确认。
4.每天检查订单状态,及时处理订单。
5.制作相关的报表供运输部或销售部参考。
6.与调度沟通处理过去或现存送货问题。
7.通过提供专业的客户服务,与客户保持良好的关系。
8.负责内部与外部的协调沟通。例如:客户、销售人员、调度、GBSS等的协调与沟通。
9. 参与内部流程改进和执行。
10.遵从公司现已颁布的各类的工作程序及步骤,包括standard business processes, global trade compliance and safety standards等程序。
职位要求:
1.大专以上学历
2.精通普通话,粤语的口语沟通。至少一年的客服经验或有相关的工作经验者优先。
3.具备良好口头和书面沟通能力,良好的团队合作精神。
4.具备一定的CSO程序及系统方面的知识,及解决问题的能力。
5.熟悉电脑办公系统,具备一定的学习能力