职位描述:
主要职责:
1、确保酒店客房干净和酒店设施的完好;
2、负责组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作;
3、督导、考核下属员工按标准和流程实施清扫与服务工作;
4、提供周到的服务,满足客人的需求;
5、管理客房物品,进行客房的培训工作。
任职要求:
1、必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;
2、如果您习惯坐办公室或只会发号指令,请不要申请;
3、不论是对同事、客人还是对桔子酒店、以及过去曾经工作过的公司都负责任,如果是只考虑眼前利益的人,请不要申请;
4、高中以上学历或同等文化程度,35岁以下;
5、3-5年相关工作经验,具备较强的协调沟通能力及处理客诉能力;
6、有一定电脑基础,经简单培训后应能够使用公司内部系统,经培训可用英语简单与外籍客人沟通;
7、品貌端正,普通话标准;
8、做事细心、有耐心,良好积极的心态,性格外向;
9、具备较强的原则性及执行能力,良好的品质感;
10、具备奉献精神,关怀员工。