1、根据公司车贷及车险年度/季度/月度计划，按照相关流程开展车贷及车险（含新保、续保）业务销售工作，完成车贷及车险（含新保、续保）业务销售目标

2、提升车贷及车险（含新保、续保）销售满意度，负责车贷及车险销售满意度改善和年度目标达成

3、收集和分析当地汽车贷款及汽车保险市场信息、竞品贷款及车险信息、动向

4、按照车贷和车险业务流程的要求开展车贷和车险（含新保、续保）用户的接待工作

5、与合作伙伴有效沟通，负责车贷及车险（含新保、续保）客户相关手续办理

6、利用汽车金融相关IT系统进行数据提报、客户管理，负责客户回访，客户档案维护，开展客户维系工作

7、制定车贷及车险（含新保、续保）销售话术

8、负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉

任职资格

1、具有2年以上相关工作经验；

2、熟知保险分期政策，有相关资源；

3、具有良好的沟通以及对保险条款的解释能力；

4、工作认真负责，具有良好的客户服务意识；

5、能够及时有效的处理好客户关系以及突发性事件。