1. 搭建药学和医院管理的学术交流平台,合作项目,建立诺华公司与医院尤其是重点医院,医院院长和药学人员的长期合作关系

2.配合销售完成优先,医院新产品进院计划,支持不同的BU

3.掌握优先医院新药审批时间、药事会成员和阶段性进程等相关信息,并及时和销售队伍沟通,获取支持

4.按照公司的商业政策,配合商务团队,说服医院以合理价格采购公司产品,维护公司产品价格体系;

5.了解国家及地方政府颁布的医院相关政策法规,了解国家医疗体制改革的进展,及医疗机构面临的挑战和机会.

6.制定关键客户管理计划并实施

7.管理预算

8.良好的跨部门合作,能够整合公司资源以服务客户

9.建立优先医院药剂科、院长大客户档案,并随时更新;

10.在优先医院中,保持足够的大客户拜访频率,建立和维护长期关系,提高客户服务质量

11.及时了解医院的药品使用动态,督促商业公司及时送货,维护成熟产品和高增长产品在医院的正常使用

12.参与药品集中招标采购,获取评审药学专家对本公司产品的认可;对于药品集中招标采购中落标产品,联合销售、商务队伍办理备案手续,争取医院药剂科重新采购。

13.及时、准确执行报告系统(ETMS),同时积极反馈市场信息(客户、产品、竞争对手)并汇报工作的进展,加强跨部门的沟通和合作

14.协助总部相关管理人员及区域大客户经理对重要大客户的协同拜访,积极参与及配合总部或区域组织的各类大型活动

15.高级大客户经理、大客户经理主动帮助大客户主管、大客户专员,共同提升工作能力;帮助新入职相关人员熟悉客户、市场、公司报告系统、相关政策及开展工作

16.为下属员工提供相应指导