职位描述:
1、负责现场物业设施综合服务质量的检查及考核测评,并督促问题改进提升;
2、指导项目现场质量管理工作,对各项目现场服务品质进行检查考核;
3、对项目现场遇到的问题给予帮助并提供支持方案;
4、指导项目品质部门日常工作,对相关人员进行专业培训;
5、整合现场资源,优化搭建***服务管理体系,并落实到位,更好的提升现场服务质量;
6、了解最新物业、设施管理服务新技术及新模式,向公司管理层提供决策依据;
任职条件:
1、45岁以内,男女不限
2、全日制本科以上,工程或管理类专业
3、对质量体系(ISO9001、14001、OHSAS18001、HACCP)有较深了解;
4、熟悉相关行业标准及质量管理工作流程,有内审员资格者优先;
5、五年以上大型综合设施管理从业经验,三年以上综合性物业、设施、高端酒店等服务行业品质管理经验
6、有“五大行”及国际设施管理公司、知名物业管理公司、华为物业服务经验者优先;
7、熟练应用office办公软件,数据分析、总结归纳、方案编写能力强;
8、良好的专业形象和服务意识、心理素质和抗压能力强,善于与客户沟通;
9、能短期多频次出差
工作地点:此岗位可Base在深圳、上海、南京、西安。华为研发园