职位描述:
岗位职责1、日常工作,即服务流程六步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)2、收集客户的相关信息,建立客户档案和客户车辆档案;3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用及当地车辆法规的咨询;4、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价;5、协助前台与车间的工作,辅助服务经理开展相关工作。
任职资格1、专科及以上学历,汽车维修、市场营销等相关专业;2、形象气质良好,性格开朗,积极主动,有驾照,一年以上汽车同行的相关经验者优先;3、具有良好的服务意识、团队协作精神和敬业精神;4、具有良好的沟通表达能力及应变能力;5、熟练操作日常办公软件和办公设备等。
福利待遇:1、缴纳五险一金;2、提供工作午餐;3、提供员工宿舍;4、提供专业培训;5、每年一次免费体检安排;6、具备广阔发展晋升空间。