职位描述:
岗位职责:
1、及时制定当月的销售计划 ,努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型、餐饮类型及价格、会议类型及价格以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
10.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
11.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
12.根据公司营运部要求按时报送《周销售计划》、《销售周报》。
13.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
任职资格:
1、25-40岁,***,中专或以上文化程度
2、三年以上酒店销售工作经验,一年以上酒店销售管理工作经验
3、有良好的谈判技巧及文字编写能力
4、熟练运用办公软件、会开车,有驾照
5、形象良好,谈吐得体。