职位宗旨：

为区域作业经理和部门其他相关人员、各服务中心作业部提供专业有效的作业支持和行政支持，有效监控项目管理工作，确保每天的作业工作系统有序

主要职责活动：

为区域作业经理准备会议材料，制作信息丰富的讲演幻灯片和最新的信息简报

在区域作业经理外出时，管理其办公室，并确保所有重要事情得到认真处理

认真处理区域作业经理安排的与作业相关的工作和任务

支持区域作业经理进行区域作业全员的考勤、项目奖金、轮班津贴、年终绩效评估等管理工作

负责相关作业项目管理工作，如GSOP审计、Gemba Walk、5S 、销售引导项目、内外勤优化项目PUDO&SCO、奖项评选等

熟练掌握并通过作业管理系统(OPMS\LRT)进行作业KPI指标监控

协助作业管理层监控各种作业绩效指标

为区域作业管理层提供细化到路区、小组、服务中心的KPI绩效分析报告

为作业管理层提供支持性数据分析，及时发现各种作业问题，发现改善机会，并为服务中心提供建设性意见，有效协助一线作业提升KPI绩效表现

负责竞争对手的情报收集，并及时反馈到区域和总部作业管理层

定期组织作业经理会议、作业年度管理团队会议等，并做好会议纪录和跟进事项

负责作业部相关设备、固定资产管理和调配工作

关键能力要求：

软件操作技能（Word, Excel和PowerPoint等）（优秀）

软件技能（DHL系统）（优先）

分析、组织与激励能力（优秀）

项目管理技能（优良）

时间管理技能

沟通技能，包括口语和书面写作能力

工作经验与教育背景：

大学本科毕业

拥有2年以上同行业工作经验优先

有相关数据分析经验优先