岗位职责：

1. 管理及安排客户组员工日常工作，完成管理层下达任务指标；

2. 监控客户投诉，制定客户满意度提升计划，提高整体客户满意度‘

3. 统筹社区文化策划工作，制定年度社区文化建设计划及方案；

4. 其他管理层下达的工作任务；

岗位要求：

1. 本科及以上学历，酒店管理、物业管理类相关专业优先；

2. 有物业公司、酒店五年以上相关工作工作经历；

3. 具备相关的客服基础知识及投诉处理技巧；

4. 有较强的服务意识；

5. 熟悉OFFICE各种办公软件的应用；

工作地点：武昌白沙洲