利用以及平衡人财物资源，组织、带领和管理和二手车业务团队以实现二手车业务目标、计划，最大限度的实现市场拓展。为顾客提供***的服务，同时为本公司贡献利润。确保二手车业务达到梅赛德斯-奔驰经销商标准、政策以及流程的要求。

1、准备二手车业务规划，报告二手车部门业绩

2、讨论置换业务人员激励政策，置换补贴政策，并推广置换业务；

3、制定二手车整备政策；合作确保每辆二手车达到星睿整备、认证标准；合作实现较高的客户满意度；保证置换及采购客户的转介绍

4、分享客户数据库和市场信息；支持二手车营销活动的规划和实施；合作解决客户投诉

5、协调二手车业务预算和现金流相关事宜

6、在销售过程中告知汽车保险产品信息，并移交客户

7、确认培训需求以及协调培训事宜

8、设定个人二手车销售目标并监督业绩完成情况；提供必要的培训和指导

9、批准评估价格；根据相关政策监控评估流程

10、确保服务符合梅赛德斯-奔驰品牌和星睿品牌的形象

11、支持推广活动的实施；确保执行梅赛德斯-奔驰经销商二手车相关部分的管理标准

12、建立并维护转售渠道，就转售价格/合同进行谈判

13、维护关系

任职资格

学历/职业培训

- 大学专科及以上学历，商业和/或营销专业优先

- 或者在销售或者管理领域内具备丰富的工作经验

- 具备奔驰管理岗位认证资格者优先

- 乘用车驾驶执照（手动档和自动档）

相关工作经验

- 具备至少5年以上工作经历（10年以上优先考虑）

- 具备至少3年以上二手车销售经理工作经历、和/或奢侈品、高档服务行业工作经历

专业知识和能力 (非学历和职业培训)

语言及计算机能力

具备基础的微软 Office 软件操作能力

专业知识/专业技术能力

- 具备完备的商业管理知识

- 具备丰富的当地新车和二手车市场知识

- 具备丰富的销售和客户关系管理知识

- 具备深厚的梅赛德斯-奔驰产品知识

- 具备完备的竞争者产品知识

- 具备完备的二手车相关政府法律和当地规章相关知识

- 具备完备的二手车评估流程知识

其他通用能力

- 正直诚实

- 沟通能力

- 人际交往能力

- 谈判能力

- 人员管理能力

- 客户导向意识