1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责；

2、熟悉物业管理的流程，并熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规；

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

4、按照公司的规定，及时完成物业管理费的催缴工作；

5、全面主持物业服务中心的日常工作，包括配电、综合维修、安全、消防、车管、环境、保洁等业务管理工作，并组织制定、推行并持续改进公司物业管理部各项管理政策、制度；

6、做好项目的团队建设及人员管理工作，包括员工的面试、评估、培训、转正考核等工作；

7、指导处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序；

8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；