职位描述:
1、迎送客户,热情、文明地对进出行政服务大厅的客户迎来送往,从客户进门时起,就应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
2、业务咨询,热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。辅助并指引客户到相关窗口办理业务。
3、差别服务,识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
4、产品推介,根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我司的产品及服务。
5、上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄18—35周岁,身体健康,形象良好、五官端庄、普通话标准;
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
4、有相关行业经验者优先考虑;
有意者可直接联系李经理: