职位描述:
1、负责制定和管控服务技术相关年度目标;
2、负责开发、管理和更新各车型的服务手册;
3、负责公司售服市场的技术支援,为公司产品的售后提供有力的技术支持;
4、负责对公司生活馆(4S店)技术支援及技术能力的评估,掌握生活馆的服务质量;
5、负责公司售后技术维修资料的完善,根据市场收集资料进行汇总、修订;
6、负责科室内部管理工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,车辆工程、市场营销类相关专业毕业;
2、六年以上汽车行业售后服务技术工作经验,三年以上团队管理工作经验;
3、掌握汽车行业售后服务技术工作流程,对汽车售后服务技术工作有一定的经验和成果;
4、具备相应的职业化修养与职业行为规范,诚实正直,热情积极,思路敏捷,执行能力强,责任心强。