工作职责：

- 接听来自香港和国外客户的来电，全球旅行社的旅行产品 的问题咨询；

- 回答客户关于旅行团的问题（行程日期、费用、剩余人数、座位安排）；

- 为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；

- 解决其他问题，可能包含预订行程退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。

- 通过电话促进所有旅行社的产品和服务的销售，达到客户服务的目标。

招聘要求：

- 国粤语流利，英语良好；

- 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识；

- 有航空、旅游、酒店、呼叫中心、客服等工作经验者优先；

- 有IATA或其他旅游机构证书者、有航空GDS/C知识者优先；

- 良好写作能力及沟能能力；

- 能够适应轮班（白天班，不需夜班）。

上班时间：

- 5天8小时，每周至少休息两天，不固定为周末

- 上班时间：9:00-18:00，12:00-21:00，中午休息1小时

薪酬福利：

- 5k-7k底薪，13薪（年底双薪），另有销售提成，愿意销售才有；

- 社保：五险一金，按工作地购买，第二年加买商业险；

- 假期：带薪年假&带薪病假；

- 丰富多彩的员工活动以及舒适的工作环境。

入职培训（岗前培训）

- 4周带薪培训（薪酬福利待遇全额享受）

工作地点：大连高新技术产业园区软件园东路