职位描述:
1.负责OEM索赔申诉受理,配合OEM客户,销售及相关运营团队,确保正确的索赔处理并建立档案;
2.负责与内部人员对售后索赔的根本原因进行分析、判定,从而维护和开发OEM客户的高满意度;
3.降低公司产品的年度索赔退货率,指导OEM客户和终端用户如何安装和使用产品;
4.负责给客户提供培训和现场技术指导;
5.协助客户选择合适的产品,支持应用工程师,与销售、质量和技术之间的沟通协调。
基本要求:
1. 38岁以下,理工科大专毕业,3年以上汽车行业销售经验或3年以上应用工程师经验;
2. 对汽车行业、卡车及挂车有基本了解;
3. 了解工程和质量控制项目;
4. 具有现场质量管理经验;
5. 具有销售经验或技术销售经验;
6. 具有高度责任感,及良好的沟通和协调能力;
7. 好学,能适应出差。
以上岗位一经录用,公司将提供正规合理的薪酬福利。有意者请将个人简历、期望薪金等发电子邮件至