职位描述：1.从顾客处接收车辆文件和车辆历史信息，并进行背景调查； 2.与售后服务部、顾客共同进行回收车辆检查以确定车辆结构，主体、机械、电器和内部条件从而预测零件和人力成本； 3.及时根据相应政策完成评估； 4.估计车辆价值并与二手车主管确定回收价格； 5.定期收集和分析当地二手车市场相关信息；6.确保二手车评估报告的准备符合经相应政策，并对评估报告进行备档； 7.需要时向客户解释预估的车辆回收价格和评估报告； 8.支持二手车主管处理回收车辆预估价值和评估相关的投诉； 9.参与市场活动，开发和实施客户生命周期跟踪系统来创造业务机遇并提高客户忠诚度； 岗位要求： 1.全日制大学专科或以上学历，汽车、市场营销与工商管理等专业；2.具备基本的微软Office软件操作能力与厂商系统使用能力；3.具有二手车评估资质； 4.具备出色的产品和竞争对手产品知识；5.备完备的二手车评估流程知识；6.沟通能力、人际交往能力、谈判能力、客户导向意识；7.具有C1或以上驾照，娴熟驾驶车辆。