任职资格：

1.全日制大专以上学历，office软件使用熟练；

2.有塑胶或五金行业品质经验，熟练处理品质异常；

3.能熟练使用各种检测工具；

4.懂得教导培训相关从业人员按标准要求作业；

5.熟悉塑胶原料，注塑成型工艺及各种品质缺陷的产生原因及改善对策；

6.熟悉模具结构和设计原因以及相应的改进方案；

7.有两年以上客诉关系处理经验，熟悉日本方面礼仪及应对方式；

8.善于交际，能适应出差。

岗位职责：

1. 客户再检不良的控制，不良PPM的统计与分析；

2. 客户监查对应及问题改善报告提交；

3. 客户品质信息的沟通、收集及在内部的传达、宣导；

4. 客户投诉处理，主导客户投诉会议，CAR的回复，客诉不良品的处理；

5. 客户品质目标（再检不良率和供应商评价等级）的改善和计划实施；

6. 新产品的跟进，样品的答订，客户承认资料的收集、制作、提供及管理；

7. 新产品工程输出资料、样品、数据的确认和审核；

8. 新产品品质标准的制定（产品检验标准及标准样品的提供）；

9. 产品不良履历的制作；

10. QC工程图及控制计划的制作；

11. 检查基准书、出荷成绩书的制作；

12. 制程产品品质最终判定；

13. 生产线定期监查及问题提报；

14. 4M变更管理及信息的传递；

15. 品质改善活动的主导和改善提案的提出和实施；2.有塑胶或五金行业品质经验，熟练处理品质异常；