岗位要求：

1、一年以上电话营销、保险相关的工作经验，有汽车行业的保险工作经验优先考虑

2、具有较丰富保险知识理论知识、熟悉理赔业务流程

3、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、客户异议解决能力和实际动手能力

工作描述：

1、负责全面贯彻落实符合续保条件车辆的保险到期提醒工作，与用户初步确定意向保险公司及续保意向；

2、负责接听客户处理电话咨询保险业务问题、对符合续保条件进行电话或短信报价；

3、负责接待用户、对用户车辆核算保费、处理客户疑义与用户达成协议等工作；

4、负责为奥迪用户提供保险、理赔的咨询服务；

5、负责为客户制作保单、出单整个过程，及保单各险种的结实工作；

6、负责成功续保客户相应礼品的申领与登记的工作；

7、简历、完善客户保险信息系统；

8、负责保险出单过程的沟通和协调以及出单后保单准确性的检查；

9、完成领导分配的临时性工作。