职位描述：

1.负责公司自有的电商网站及其他网络店铺整体运营与管理； 负责店铺的整体业绩

2、负责上下架商品，侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；

3、根据店铺运营状况，制定推广计划； 及时有效地处理买家投诉与纠纷等问题；

4、店铺基本信息的收集与异常情况反馈；

5、收集业内竞争对手的经营状况与推广促销活动；

6、对店铺团队的人员进行管理与激励；

7、面向旅游同业推广和营销公司旅游产品，达成公司区域产品销售目标；

8、建立和维护良好的客情关系，提高客户满意度；

9、维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求；

10、完成领导交办的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，具有1年以上网站运营相关任职经历，有丰富的网站运营管理经验和市场策划能力；

2、对电商行业有一定了解和感觉，善于抓捕和利用热点新闻和事件，熟悉互联网用户属性；

3、具有较强的活动策划、文案撰写能力和一定的数据分析能力；

4、勇于承担，沟通协调能力强，抗压能力好。

5、思维敏捷，口齿伶俐，具备良好的沟通能力及销售技巧，普通话标准，具有亲和力。

6、热爱旅游行业，希望在此行业发展的有志之士；

7、有相关工作经历优先考虑。