岗位职责：

1、根据商场工作计划拟制分部工作计划并组织实施，确保完成商场完成下达的各项经营指标（实收、创利额指标等）。

2、学习并掌握楼层各品类/品牌现状与发展趋势，指导品类经理经营，参与重点品牌营销，提升品类盈利能力。

3、合理控制促销过程，挖掘商场资源，确保分部经营成本有效控制。

4、进行有序的市场调研，识别市场需求，不断优化商品结构，以优化门店品牌配置,丰富商品资源，提升商场收益。

5、建立供应商的管理与沟通机制，提高品牌销售。

6、及时处理顾客投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好的营业秩序。

7、做好下属的激励与考核，指导员工工作，提高员工业务能力和工作热情，打造激情团队。