1、分析年度配件销售目标，并制定月度配件销售计划，确保配件业务目标的完成

2、掌握各类配件的订货流程及相关要求，审批配件采购计划，并监控计划的执行

3、合理调整配件库存结构，监控各级别配件数量的合理性，控制配件周转率，提高库存运营水平（MOS）

4、掌握配件缺货情况，及时记录、跟踪，评估缺货的紧急程度并制定改善措施

5、统计配件、精品附件及养护产品销售月报，参与售后服务经营弱项分析，针对确认的服务营销需求，配合站长规划相应的服务营销产品，并制定服务营销活动目标

6、对配件服务人员的着装与礼仪规范，工作区域环境及设备、设施进行日常检查，确保符合厂商公司的相关要求

7、负责整体售后服务满意度改进行动计划在本部门的落实，为执行岗位的个人满意度改进行动提供指导和支持，并随时关注改进行动的完成情况

8、做好配件仓库防火、防水、防盗条件的日常检查工作，确保仓储安全

9、组织配件盘点，确保帐、物相符

10、确保二级售后服务站配件的落实情况，及时跟厂商联系，确保库存量。

11、完成领导安排的其他工作。

任职资格要求：6.专业技能:1、熟练使用OFFICE、EXCEL、WORD等办公软件；

2、有较强的责任心、工作细心及耐心；善于沟通、诚信守信、能吃苦耐劳、虚心上进；

3、熟悉备件收、发、退料管理流程，配件计划的制定

4、有3年以上4S店配件经验