职位描述:
岗位要求:
1、根据卡中心的指令,对信用卡账户进行司法催收、电话和上门催收,对涉嫌欺诈的账户进行实地调查,搜集账户核销的有关文件;
2、协助城市经理,承担资产保全团队的业务培训和日常管理工作。
3、协调和管理当地分行的信用卡催收和反欺诈工作,收集第三方催收渠道的信息,加强与相关律师事务所、司法机关、外包公司的日常沟通和联系;
4、对所在城市在催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理;
其他要求:
1、反应灵敏,有较好的心理承受能力,能在压力下工作,具备团队合作精神;
2、良好的口头和书面表达能力,良好的沟通及协调技能;
3、吃苦耐劳,工作认真,能严格遵守各项规章制度;
4、熟悉当地风俗习惯,有一定社会阅历,责任心强;
5、有信用卡或逾期帐款催收业务管理经验、银行系统资产保全管理经验、司法系统工作经验、法律专业及法律行业从业经验者优先。
6、 省内户籍人员
具有较强沟通能力的应届毕业生也可投递。
薪酬及福利:
薪酬: 底薪+季度工资+津贴+银行福利
培训: 提供完善的个性化培训、有规划的晋升通道
福利:按照政府规定缴纳社会保险和公积金
职业发展:
本职位有广阔的的职业发展空间,如果你成绩优秀,你将获得更快的提升机会。