工作职责：

1、根据部门工作职责、规范、流程、服务标准，协助经理管理部门人员按规定准则执行工作；

2、根据部门年度工作计划和指标，协助经理管理部门人员按计划和指标完成工作。

3、确保VIP中心正常营业和运作，每月提交人员排班至部门经理；

4、现场管理VIP中心场所资产，每周向经理提交场地使用登记表；

5、向外拓展礼品卡购卡机构，协助经理拓展和维护企业客户，重点维护在VIP中心现场发展的新旧客户；

6、协助经理维护和拓购物中心场内外商家、企业的互动交流，开拓VIP中心范围内的活动；

7、向部门人员归集数据，定期提交部门各类报表；

8、管理每月活动情况，每月提交VIP中心活动登记表；

9、参与并监督VIP客服专员按时录入和上交客户数据，定期向经理提交购卡客户资料表和数据登记表；

10、登记部门每月付款/支出数据，每月向经理提交付款登记表。

11、完成上级领导安排的其他工作任务。

任职资格：

1、有购物中心、连锁商超/百货客服主管工作经验3年及以上

2、有活动洽谈实操工作经验和相关销售工作经验者优先考虑

3、形象佳，有较强的沟通和表达能力（女不低于165cm,男不低于175cm）

工作时间：6.5小时/天 每周至少休息1天