具体要求：

教育背景：电子专科及以上学历。电子技术应用/电气工程及其自动化/电子信息工程/机电一体化，其任一专业。

工作经验：在UPS或光伏逆变器行业从事售后服务工作3年及以上的优先。

身体素质：身体健康，五官端正，1米6及以上身高，能适应各种艰苦环境和长时间的出差任务。

基本技能：

1、电子元件基础知识丰富，基本单元电路知识丰富，《电子技术基础》课程成绩优秀。

2、能熟练应用售后各种维修工具，如：万用表、示波器等工具的操作。

3、能独立有效维修产品，并能电话指导他人分析故障和排除故障并修复产品。

4、能熟练使用电脑常用的几种办公应用软件（CAD\OFFICE）,策划制作相关的服务流程和作业规范，同时能有效处理回复客户投诉。

5、有较好的组织、沟通协调能力，能有效与团队和客户沟通交流。

岗位职责：

1、合同服务交付。按照合同约定的服务条款和相关技术方案及要求执行服务，负责其项目售后服务的现场的安装验收工作，确保顺利完成合格验收。负责设备及系统的现场应用技术的培训。

2、新产品售后服务技术资料的导入。接收产品的相关技术资料，消化新产品技术，组织培训，建立新产品售后服务的相关技术作业规范。

3、产品及项目的日常服务。开机、巡检、维修、咨询、培训等服务。

4、产品及项目的异常处理与汇报。

5、产品质量投诉流程的处理、回复、统计、汇报等工作。

6、团队初级人员的技能培训与帮助。

7、上级领导安排的其它临时任务。

工作地一半时间在总部，一半时间在全国或国外光伏项目现场服务。