职位描述:
岗位职责:
1.针对客户投诉品质异常,组织相关部门制定纠正预防措施并回复客户,监督和跟踪实施过程及效果
2.负责客户品质服务
3.新产品导入时的品质鉴定异常信息收集、汇总、反馈及跟踪改善成效
4.新客户、新产品检验标准确认(同客户)
5.对客诉异常进行处理、追踪、确认及汇整
应聘要求:
1. 大专以上学历,化工专业优先
2. 有3年以上客户品质服务经验
3. 电池行业2年以上工作经验
4. 熟练掌握8D报告的撰写
5. 有良好的人际沟通、交流能力
6. 能带领团队完成客户现场的返修、返工
7. 能接受出差
应聘指南:
1. 面试与工作地址:湖南省宁乡县经济开发区新康路8号妙盛国际企业孵化港11栋;
2. 简历投递:通过招聘网站直接投递,@163.com(合适简历在三个工作日内反馈);
3. 联系人:赵先生