（1）负责公司品质管理工作，提升管理服务水平；

（2）负责各物业项目质量标准编制、组织与实施；

（3）负责公司质量、服务意识培训工作的组织实施；

（4）监督各项目执行质量标准情况并处理投诉事件；

（5）根据检查各项目的服务标准、服务质量等结果，按规定时间出具相应的品质报告；

（6）负责质量管理体系文件的修改、培训、实施工作；

（7）上级领导交办的其他事宜。

任职要求：（1）大专（含）以上学历；

（2）熟知物业管理运作模式和物业行业有关法律、法规；

（3）具有3年以上物业管理相关经验；

（4）具较强的工作责任心、组织能力和综合协调能力；

（5）具有一定的文字写作能力。