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东莞东城万达广场商业管理有限公司招聘客服主管

  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 薪资待遇:4500-5999元/月
  • 发布日期:2018-10-16
五险一金餐饮补贴年终奖金员工旅游定期体检专业培训
职位描述:

1.跟进门店客诉问题的处理情况并进行及时的顾客反馈和回访工作,保证门店客诉模块化正常运作;客服体系制度的优化、服务质量的提升; 促销活动分析/顾客意见反馈;

2.会员开发与管理,积分管理,团购资源的开发和维护及确保内部团购资料的完整性、连贯性;

3.对客服相关模块的涉及人员进行长期不断的员工培训,从而保证工作的持续性、人员的稳定性及知识的更新不间断;

4.外联单位的沟通,做好外联部门的外协工作。

5.部门间横向沟通及配合流畅,按时完成部门领导的交代事宜。

网友评论(0)
环境很好呀 同事之间氛围好 上升空间很大 大牛特别多 环境一般 氛围不太好 压力有点大 伙食很好 美女帅哥多 莫名就是很喜欢 能学到东西

东莞东城万达广场商业管理有限公司

  • 所属行业:物业
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