岗位职责：

1. 负责物业服务中心的客户服务的日常工作管理。

2. 负责组织制定部门各项工作计划，并监督计划的执行。

3. 参与重大客户投诉的处理，监督、检查客户日常投诉及报事的处理情况。

4. 持续改进服务质量、提高物业服务品质。

5. 领导交付的其他工作。

任职要求：

1. 本科及以上学历，38周岁以下，3年以上高端物业同岗位工作经验.

2. 具备良好的沟通表达及协调能力，良好的客户意识，善于管理团队。

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