1.遵守公司的规章制度及相关法规，并督导员工遵守执行。

2.在公司总经理领导下，全面负责所管项目物业管理工作，行使管理、监督、协调、服务的职能，确保按照物业服务合同、服务标准和相关法规要求持续提供物业服务。

3.健全并完善项目经营管理方案和制度，并组织实施和检查。

4.负责编制、审核项目及各部门的年度月度工作计划、培训计划、资金计划、物料计划、工作总结和质量月报等，并组织实施、检查和绩效考评。

5.负责项目的行政人事管理，做好人员招聘、定岗安排、培训和考评，注重项目管理团队的培训、培养和团队建设。

6.负责项目的财务管理，组织制定年度预算，做好管理成本测算和成本控制及收费管理工作。

7.负责项目的质量管理，采取不同方式对各部门的工作和服务质量进行监督检查和控制。

8.按照项目的经营目标，开展多种经营，为业主提供增值服务，为公司创造经营效益。

9.负责业主关系的维护，收集分析业主意见、建议、需求和满意度等信息，及时传达到相关部门进行有效地处理并跟进结果，改进和完善物业管理服务。

10.负责突发事件、质量事故和重大投诉的处理和报告，做好处理结果的跟进。

11.负责组织编写项目年度设施设备维修、更新改造方案和计划，并向业委会报送，按照相关法规程序合理使用维修基金。

12.组织外包服务合同的评审和签订，对外包服务质量进行监督检查及评估。

13.负责项目节庆布置、和谐物管、精神文明等活动的策划和实施。

14.负责与行业主管部门、街办、社区、派出所等政府职能部门和业委会的联系及工作报告、工作配合，保持良好的周边关系。

15. 完成公司领导布置的其它工作。

要求：

1、大专及以上学历，大专及以上学历，物业管理、旅游管理等相关专业

2、项目经理证或物业管理师（必备）

3、熟悉物业管理相关的质量、财务、行政人事、外联等工作

4、五年以上大型物业公司工作经验，两年以上同等岗位工作经验

5、具备优秀的管理、协调能力，良好的敬业精神和服务意识，良好的职业操守