1、负责监督管理公司消防安全管理工作。

2、组织公司三标文件的编制、修改和审定工作，监督公司管理体系的运行情况，不断采取改进措施，提高公司的管理水平和服务质量。

3、定期或不定期组织开展公司的服务质量考评工作，督促部门采取纠正和预防措施，并对其实施效果进行验证。

4、对管理部组织的商户/业主满意度意见调查及回访工作进行监督。

5、接受业主的投诉并督促各部门及时处理。

6、在管理者代表的指导下，具体负责内部审核和管理评审的组织工作。

7、完成公司领导交办的其他工作。

任职资格：

1、年龄25—45岁，身体健康，具有良好的心理素质和处理突发事件的能力，沟通能力强，有良好个人素养。

2、大专以上或同等学历，熟练运用办公自动化系统。

3、三年以上的同行业从业经历，两年以上安全品质管理经验。

4、具有高度的责任感和严谨的工作态度，致力于提高公司的管理水平。

5、具有较强的服务精神和学习能力，知识的讲解与传授能力佳。