职位描述:
一、岗位职责:
1.接受银行委托处理有关信用卡逾期欠款事项;
2.通过电话催收手段进行信用卡透支催收;
3.登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息.
二、任职要求:
1.大专(含)以上学历,经济学及法学专业毕业者优先
2.普通话标准,积极主动,反应灵敏,有一定心理承受能力,有较强的应变能力和抗压能力,意志坚定;
3.具备一定的失联人员查找渠道,包括公安,社保,移动客服等;
4.良好的谈判技巧,口头和书面表达能力,以及良好的沟通及协调技能,温和友善的待人方式;
5、能以积极的态度面对困难和挑战,强烈的团队合作意识.