职位描述:
【岗位职责】
1、主动外呼酒店管理人员,指导操作在线使用平台;
2、监督和管理酒店房间&价格等日常工作,确保数据互通时效性;
3、善于发现问题,并及时提出改善建议,在确保服务质量的情况下,降低投诉隐患;
4、不带有任何销售性质。
【工作时间】
9:00-18:00朝九晚六,做五休二。不带有任何销售性质。
【任职要求】
1、中文打字速度在30字/分钟以上;
2、普通话标准、口齿清晰、反应敏捷、表达能力强;
3、有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识;
4、身体健康能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作上的安排;
5、有TSR或者CSR工作经验的优先考虑;
6、有酒店订单或房间库存管理经验者优先考虑。