职位描述:
岗位职责
1、定期负责召开领班会议和全体人员工作会议,及时传达并落实客户和公司制定的各项管理制度;
2、认真监督并执行经由客户制定或批准的工作流程;
3、根据实际情况,协调并妥善完成由客户或公司交付的各项工作任务;
4、针对突发事件进行现场指挥和有效处理,并及时如实上报给客户负责人和公司管理部;
5、整理各班提交的事件报告并做好后续处理工作;
6、针对各时期的工作重点,定期组织领班会议和全体人员会议;
7、定期组织全体员工进行岗位业务相关的再培训工作;
8、根据各班提交的工作检查报告,进行现场工作评估和处理;
9、每日应不少于两次对岗位进行检查,并与当值领班就现场存在的问题进行沟通,做到及时发现及时处理;
10、每日通过监控系统检查各班工作状态,依照规章制度对违反规定的工作人员进行处理,并对领班进行连带责任处理;
11、完成客户交办的各项临时任务,如向分局提交安全工作报告、参加分局组织的安全工作会议等;
12、每季度对所有员工进行一次谈话,掌握所有员工的工作、生活以及思想动态;
13、制定每位领班以及领班以上人员的工作发展计划和目标,并定期协助对其进行回顾总结工作;
14、制定项目的月度计划及年度计划与目标,组织落实并不断跟进。
职位要求,如技能、经验等
1、大专以上文化程度;
2、从事保安领域工作有1年及以上经验,或有三年及以上的营运管理或项目管理经验;
3、具有较强的组织协调能力及良好的沟通表达能力;
4、具有良好的抗压能力及自我调节能力;
5、有丰富的团队领导能力;
6、有良好的客服理念;
7、思维敏捷沉稳,有较强的应变能力和处理突发事件的能力;
8、能熟练运用 MS word, excel 和 PPT等电脑操作软件;
9、熟悉保安服务管理条理及其他相关法律法规;
10、具有非常良好的英文沟通能力。(听说读写)