一、糖尿病管理培训：

1. 制定微信教育平台线上和线下的糖尿病管理的推广计划、时间进度表，并按CRM项目中教育平台整体进度推进工作；

2. 完成糖尿病管理的组织和培训工作（主要是针对营业员的培训），并有项目的总结回顾文件；

3.负责对接糖尿病专家开展在线课堂。

二、在线客服：

1. 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

2. 负责进行有效的客户管理和沟通；

3. 定期或不定期进行营业员回访，以检查客户关系维护的情况；

4．负责组织教育平台相关的糖尿病知识解答的服务工作。

任职要求：

一、大专及以上学历，医学类相关专业；

二、具有两年以上糖尿病管理与培训相关工作经验；

三、 熟悉糖尿病管理相关知识， 熟悉企业的信息管理系统、流程管理知识；

四、熟练操作办公软件（PPT、Word、Excel）。