职位描述:
工作职责:
-给客户积极讲解和推荐保险产品以实现销售指标
-根据客户的个性需求提供恰当的信息和报价
-根据政府法律,执行完整的保险流程
-定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户
-积极寻找和联系潜在续保客户
-提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员
-在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助
-处理好日常的保险客户投诉
任职资格:
-大学专科学历及以上,保险和/或市场营销专业优先
-正直诚恳,客服意识强,具有良好的沟通能力和人际交往能力
-具备良好的微软Office软件操作能力
-具备一定的保险产品方面的相关知识
-具备基础的保险相关的政府法规方面的相关知识
-具备客户关系管理方面的相关知识
-具备客户销售和电话营销方面的相关知识