1、建立培训体系，包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等，以便于培训部工作的更系统化的执行

2、围绕公司人才需求标准，与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训，设计训练模式，激发员工的潜能

3、制定全年/季/月培训与年度培训预算

4、以培训体系为标准，培养并选拔内部教练与内部讲师，建立讲师库、教材库、人员培训档案库，充实培训梯队建设

5、依照公司为客户提供的服务要求及客户的需求，拟定年度客户培训方案并设计课题及教材

6、以客户需求为导向，配合市场部，策划与组织，举办客户活动

7、围绕各项培训及活动展开评估与考核工作，并做好记录存档

8、根据公司发展及客户需求，寻找培训机构并与之建立友好关系，引入外部培训资源

9、围绕培训大环境的发展，吸收新的培训方式方法，提升培训部讲师素质，担任部分公共课程及客户训练课程的主讲

职务名称：培训部主管

直接上级：人力资源部经理

直接下级：培训师、培训员

本职工作：主管培训部的管理工作

工作责任：

　　1. 主持培训部例会及临时性会议。

　　2. 按公司有关文件精神指导培训工作。

　　3. 及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。

　　4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。

　　5. 向培训师布置各种培训工作。

　　6. 制订公司及各个部门培训的工作程序。

　　7. 建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。

　　8. 了解受培训的人数和培训种类。

　　9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。

　　10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。

　　11. 制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。

　　12. 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　13. 向下级授权。

　　14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。

　　15. 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。

　　16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。

　　17. 掌握培训部工作情况及有关数据。

　　18. 根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。

　　19. 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

　　20. 定期向直接上级述职。

　　21. 参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。

　　22. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。