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浙江鹏龙之奔汽车销售服务有限公司招聘事故接待

  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 薪资待遇:4000-6000元/月
  • 发布日期:2018-09-11
做一休一带薪年假五险一金高温补贴餐饮补贴
职位描述:

1、进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车)

2、推荐维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估

3、向客户解释保修范围及善意索赔

4、熟悉并掌握保险政策,就保险范围及索赔,跟保险公司、检查员、客户沟通

5、在接收工作指令时,向客户提供灵活的选择

6、积极筹划进一步的售后服务及产品

7、获得客户对相关工单、账单的认可并获取签字

8、确保客户的预约时间,如有任何变动,及时通知客户

9、确保所有未尽事宜,涉及到安全的问题,服务措施,召回以及客户喜好都在DMS系统备注中记录

网友评论(0)
环境很好呀 同事之间氛围好 上升空间很大 大牛特别多 环境一般 氛围不太好 压力有点大 伙食很好 美女帅哥多 莫名就是很喜欢 能学到东西

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