职位描述:
岗位职责
1、用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标;
2、为每一位顾客提供高品质服务;
3、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;
4、做好顾客的售前、售中和售后服务;
5、准时电话回访已成交的顾客,时间为一周内;
6、耐心处理顾客的投诉、抱怨,并做好投诉记录;
7、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息;
8、随时维护店内形象,确保店内形象良好;
9、认真填好各项资料记录表格;
10、积极向店长提出建设性建议;
11、有保护现场商品安全的责任;
12、严格遵守专卖店行为规范;
13、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;
14、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;
15、必要时协助同事接待顾客;
16、服从上级领导的工作安排 。
任职资格
1、市场营销、管理类、广告类等相关专业毕业者优先;
2、1年以上相关工作经验(欢迎优秀应届毕业生);
3、有一定市场策划能力,沟通协调能力;
4、有较好的综合素质及文化修养,敬业、有团队合作精神;
5、形象气质佳,具有亲和力,较强的执行能力;
5、熟练操作OFFICE办公软件。