职位描述:
工作职责:
按制度和流程处理订单
1、接收订单、确认订单内容、录入系统。
2、非标品和无库存产品下合同交期评审单,跟进评审确定交期,回复客户交期,有异议时进行双向沟通协调。跟进评审单产品的入库。
3、查询客户货款情况,通知客户付款,需要特批出货时进行特批申请。
4、选择货运方式及发货仓库,进行交付。
5、受理客户和业务对订单执行情况的查询和对交期的咨询。
合同管理
1、购销合同初审。
2、合同通过评审后,打印盖章与客户签订。
3、合同产品的交付等相关事宜的处理(同订单处理)。
4、合同执行情况的跟进。
货款提醒和跟催
1、根据约定的付款方式,提前核算客户应付货款,并通知客户付款。
2、当产生违约款时,提醒客户付款,回款跟进,异常反馈。
3、每月初做违约款提示流程,提醒业务人员跟进。
4、有效欠款凭证的收集。
对账和发票
1、每月初导出对账单发给客户,并跟进签回。
2、对账单异议的核查处理。
3、每月按规定或要求申请开具发票,邮寄给客户。并跟进签回发票签收单。
投标相关工作
1、按客户要求提供资质文件和证书。
2、按照招标文件要求制作商务投标文件,协调技术支持部门的技术投标文件。投标文件统一排版,发外印刷,并邮寄。
3、投标保证金的申请办理,并跟进退回。
4、投标结果的跟进。
文档管理
1、定期整理订单、合同、协议、对账单等文件,按时间和客户分类装订并标识,交由信用专员存档。
2、定期整理电子文档。
其他
1、试机的处理、特价的处理、年终返点的计算。
2、退货单录入。
3、参与经销商评估工作。
4、跟进客供料情况,客供料入库办理。(目前只有中压订单才有客供料)
5、公司与销售部门和客户的接口工作。
6、上级领导交付的其他工作。
任职要求:
1、应具备之专业知识:市场营销和营销管理基础知识,财务管理基础知识,供应链管理基础知识,产品基础知识。
2、必备工作素质:诚信、保密意识、客户意识、责任心、执行力、人际理解能力、沟通能力、计划和自我管理、主动性、团队协作。
3、应具备技能:能够非常熟练的操作WORD和EXCEL。