1. 为平台签约商家服务，根据商家的情况推荐适合的签约产品，并协助完成签约集成开店上线；

2. 帮助商户很好的使用产品，提供良好的服务支持；

3. 关注用户体验，能够就服务中发现的问题进行总结分析，有效反馈，推进服务流程改进；

4. 关注产品，收集用户声音，能够对产品优化提出合理化建议，促进产品优化，提升自助化服务；

5. 工作时间：周一至周日 9:00-24:00（轮班 两班倒）。

任职资格：

1. 全日制本科以上学历；具有客服中心工作经验为佳；

2. 有良好的服务意识，同理心；

3. 良好的沟通表达能力，理解能力，思路清晰，打字速度快；

4. 具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神；

5. 熟悉支付平台业务优先考虑。