岗位职责：

1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；

2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函；

3、负责向项目传达公司文件、通知及会议精神；

4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按公司制度的要求抓好管理；

5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作；

6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量；

7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划；

8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调；

9、认真完成公司交给的其他任务

任职要求：

1、40周岁以内，大专以上学历，物业管理、工商管理等相关专业，形象良好、品行端正；

2、持物业管理上岗证书，五年以上物业项目管理经验，熟悉物业管理的工作流程和规范标准；

3、熟悉国家及行业相关的法律法规、政策，熟悉物业企业质量管理体系；

4、具备丰富的团队组建与管理经验，能够调动员工工作热情和工作积极性；

5、具备良好的服务理念、沟通能力、协调能力、执行能力以及处理突发事件的能力；

6、身体健康，五官端正，具备较强的语言、文字表达能力。