岗位职责：

·制定合理的展厅销售目标，监督销售顾问完成目标

·协助销售经理按照厂家要求制定月度年度任务，并且下加于销售顾问，分解不同时期不同车型的销售任务，将公司利润最大化。

·监督销售顾问按照标准销售流程开展工作

·厂家会有一系列的标准流程，例如三表一卡的使用，销售流程的熟悉，产品知识的强化，销售顾问的接待礼仪。

·营造良好的展厅销售环境和氛围

·展厅的整体清洁度，洽谈区域所需资料的摆放，茶水区域的清洁，所有展车定时定点的检查，保证外观无损伤，内饰无缺陷，所有车型有电演示功能，交车区域车辆的清洁，地面无异物，室内温度的适宜，背景音乐的播放，DVD及时播放主打车型的碟片。

·负责解决一般用户投诉，配合解决重大客户投诉

·如遇客户不满、抱怨及投诉，协同经理安抚客户情绪，将客户不满降至最低，如遇自身不能解决问题，及时向上汇报，不得有所隐瞒，保持展厅整体和谐的环境。

·协调销售顾问和其他部门的工作

·在销售顾问工作中有需要与其他部门合作的地方，需先做好自己的本职工作，方便其他各部门协助我部门完成销售流程，不得给其他部门带来不便。

·协调展厅销售顾问的工作关系

·若发生订单的冲突，工作上带来的员工之间的矛盾，要及时解决，不能影响销售顾问整体情绪及销售部整体风气。

·定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习

·销售顾问的日常行为规范

·直接负责审计工作的事项落实

任职资格：

·汽车行业及其运营和未来发展的相关知识

·强烈的责任感、积极性、纪律严明

·应对困难和解决问题的能力

·乐观的态度、创新性思维；能处理问题并寻找解决方法

·对客户关系开发和管理的不断追求

·极强的组织能力

·卓越的沟通能力

·显著的销售业绩和评估销售业绩的能力

·了解雇佣合同，岗位说明，销售材料及监督销售工作的管理手段

工作地址

南京市雨花台区软件大道12号