职位描述:
岗位要求:
1、 了解国内有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状态;
2、 主持销售部各项工作的计划,组织和控制工作,传达、执行酒店会议决议和上级下达经营管理指令;
3、 负责制定对外销售、招揽客户的计划及其指标,确定本部门销售业务计划的实施细则,确定市场定位及目标市场;
3、 制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争***经济效益;
4、 指导销售人员研究销售情况,进行市场开发;
5、 组织员工收集市场信息,进行市场调查,归纳整理市场信息,认真作好市场研究,定期提出市场研究报告;
6、 制定销售访问计划,审阅《销售访问报告》 ,检查销售访问效果,并带领下属完成每月访问任务;
7、 负责制定、完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法和服务程序,努力提高销售水平;
8、 主持本部门的工作例会,听取汇报,审查各管理区的每天的业务报表、督导下属工作,解决工作中的问题;
9、 进行现场指导,发现问题,及时处理;
10、检查落实重要客人的接待工作,经常拜访客户,听取意见和建议,处理客人投诉;
11、定期访问长住客人、商务客户、政府机关,收集反映要求,组织总经理酒会或其他联欢活动;
12、与其他部门协调,密切合作;
13、根据酒店整体销售计划,编制对外开展销售业务的专项资金预算;
14、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作;
15、主持每周一次的酒店销售部工作会议,检查上周工作落实实际情况,布置下周工作重点;
16、检查、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实,并定期对员工进行培训,评估,实施奖惩;
17、协助财务部部做好月度、年度的资金计划。
任职资格:
1、认同瑞贝庭价值观,有很强的服务意识;
2、大专以上学历,5年以上酒店销售全盘管理经验;
3、性格开朗、乐观、诚信、正直;
4、爱岗敬业,具有较强的学习能力;
5、出色的沟通能力和团队合作精神。