职位描述:
1、按《理疗部服务流程》根据客户身体健康状况或需求为客户提供经营范围内的健康理疗服务
2、按要求填写《客户健康档案》及每次调理前后问诊记录,并签署姓名
3、负责所有调理中所需物料的准备、检查(毛巾、被服、药油等)
4、按标准话术向客户介绍调理项目、调理步骤、作用及功效,使客户对所做项目及疗效有正确的理解和认识
5、对调理过程中客户出现的不适或不良反应能够做出准确有效的判断及说明,从而得客户的理解和信任
6、关注客户的身体变化,对于客户在调理过程中提到的问题给予恰当的回应
7、在为客户调理过程中,引导客户说出好转反应的同时强调疗程的重要性和必要性,未后续的办卡、续卡做铺垫
?8、及时与健康管理师沟通客户相关信息,配合完成客户营销
9、服从部门领导的安排与协调,配合本部门及其他部门同事完成领导交代的工作
岗位要求
1、高度认可傣医文化,愿意为传承做出贡献
2、有医学背景或丰富的相关从业经验
3、吃苦耐劳,勤学肯干
4、学习能力强、有上进心,善于总结工作方法,不断提升自身专业技能
5、有服务意识的同时懂得一定的沟通技巧
6、认真用心接待每位客户,时刻保持工作激情
7、能够通过观察及沟通对客户形成基本判断,但不挑剔客户
8、服从外派者优先考虑