岗位要求：男女不限，28-40岁，大专以上学历，管理类专业，5年以上工作经验，其中物业品质管理部门管理经验2年以上，持物业管理证书。

岗位职责：

1、负责建立、维护和改进公司质量管理体系；

2、负责ISO9001的内审、管理评审及年度外审工作；

3、负责编制并实施品质及客服培训计划；

4、负责召集各职能部门前期物业费测算、标书制作与开标工作；

5、负责各中心外包单位招投标、分包、供方的评价选择与合同跟踪；

6、负责组织公司各部门对各中心进行季度考核、跟踪整改结果，并向总经理汇报；

7、制定客户满意度的提升计划，总体质量统计分析、监督、指导各专业的质量统计分析；

8、根据质量管理体系要求落实三级检查机制，具体负责实施本公司季检、监督月检、周检、

实施情况；

9、负责公司的资质年检、中心项目创优及复检工作；

10、负责各中心升级投诉、建议、业务难点的处理并分析；

11、负责协调新中心业主入伙前各项工作；

12、负责品质方面的风险控制，质量改进与方法落实；

13、负责与地产衔接前期物业技术交底及阳光汇的工作；

14、负责各中心社区文化活动的对接工作，监督实施及落实后期宣传；

15、协助新项目前期介入提出建设性建议；

16、完成公司领导交办的其他工作。