职位描述:
岗位要求:
大专以上学历,35岁以下,管理类专业,责任心、沟通协调能力强,有标杆物业公司客服工作经历,参与过入户验收或交付工作优。
岗位职责:
1、贯彻执行物业政策和法规,树立“依法管理、服务第一”的宗旨;
2、熟知“物业服务业主”的内容,掌握本小区的楼宇结构、排列、单元户数、业主情况,建立健全业主档案;
3、依据《楼层巡查表》的内容及要求,做好巡视记录工作,对不合格项提出整改意见和跟踪验证做好代管房屋及空房的检查工作;
4、负责受理业主房屋装修的申请,依据《房屋装饰装修管理服务协议》及“装饰装修特别提示”内容,对业主装修进行全程监督;
5、做好报刊、邮件及重要邮件的发放工作;
6、及时做好停水、停电、防台风暴雨的通知工作;
7、对业主所需的日常维修、投诉进行周回访;
8、按时收取各项费用,及时协调和处理好业主投诉;
9、完成上级临时下达的任务。
公司为您缴纳社保,提供高温费、过节费、带薪年假、丰富团建活动等福利,给基层员工提供职业生涯发展规划及宽广发展平台(公司在苏开发项目较多,80%以上管理者从基层提升)。
工作地点:吴中区尹山湖环湖路阳光天地营销中心。