负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合；负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行。

岗位职能职责

一：客诉处理

1、基地现场客诉的处理。

2、基地突发情况处理。

二：生产量把控

1、合理调配人员、场地、工具和时间的充分合理利用，把控摄化数码师的休息时间，并按时完成拍摄单量。

2、实时关注人员流失，了解具体情况，并及时提出改进建议。

3、紧急情况(如临时加单、ER单)的尽快安排与调度。

三：流程标准化

1、负责调查员工工作超时原因并监督检查。

2、负责取件部工作的现场流程标准化监督及满意度提升。

3、返件率数据的核对及改进工作。

4、负责工作设备的存放、维修、发放、回收、损坏、备用记录等。

5、工作车辆的调度、用车记录工作的监督检查与改进。

6、负责下属员工的工作安排及改进。

四：行政管理

1、维持公共区域卫生环境(卫生间、仓库、食堂、化妆间、礼服部、车辆环境、水吧台、员工宿舍等）。

2、负责监督门店、基地大厅、影棚、化妆间、礼服区、导片室等区域设备损坏的及时维修与更新管理。

3、工作人员工服、工牌的佩戴，仪容仪表的合规性检查。

4、微笑服务的监督完善与改进。

五：安全管理

1、防火、防盗、安全用电知识的宣称教育，监督与检查，定期组织检查公司消防设备设施的配

置和使用状态，做到防患于未然。

2、负责管理公司的治安保卫工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰及公司财产、员工的安全。

六：其它工作

完成总经理交办的其他任务。