职位描述:
岗位职责:
1、负责产品的售后技术支持工作;
2、负责产品市场售后质量问题及返修数据反馈流程,建立质量反馈体系及流程;协助研发改善品质;
3、对售后质量问题反馈提供技术支持,分析故障机器并发出相关报告;
4、与工厂合作分析产线的不良数据,并对主要不良反馈给相关单位进行改善;
5、对返修品进行分析以及风险评估。
任职资格:
1、通信,电子相关专业毕业,大学本科以上学历,英语CET-4以上;
2、2年以上的技术支持或者硬件研发经验,或者其它电子、通信行业2年以上的技术支持、硬件研发经验;
3、熟练使用示波器、频谱仪、网络分析仪等测试设备;
4、具备电路原理和结构的分析能力、PCBA分析维修能力;
5、 逻辑思维严密,做事严谨,熟悉处理问题的基本流程,如问题分析的8D等;
6、 工作认真负责,良好的沟通能力,很好的团队意识;
7、 能适应出差工作,具有客户至上的观念。