1.按照部门工作计划、工作目标制定本岗位工作计划、工作目标；

2.负责收集客户档案、合同、价格函等资料，负责档案的归档和流转工作；

3.负责收集客户投诉，协调各部门跟进处理，并将事件最终闭环，进行客户满意度调查；

4.负责对客户意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计，形成分析报告；

5.负责分析客户档案，跟踪客户年、月、周气量执行情况，及时分析气量执行过程中的潜在风险；

6.负责制定月度对账计划，及时与供应商、客户进行业务对账，承运商运费核算；

7.负责对账进度表的动态更新，及时向各部门反馈对账进度；

8.负责商务台账的数据更新、核对、管理和流转；

9.负责组织制作并及时提交商务日报、周报、月报；

10.负责协助部门经理对管理制度、流程、管理办法等制度进行修订和完善。

岗位要求：

一．基本要求：

1.年龄：28-40；

2.学历：本科以上；

3.专业：会计、统计、财务相关专业；

4.其它：具有LNG行业经验优先考虑。

二．工作经验/能力/个性特质描述：

1．有会计、统计或财务相关工作经验；

2．有较强的逻辑能力并能适应加班；

3．具有有燃气行业从业经历优先；

4．熟练操作计算机及Office(含PPT)办公软件；

5．性格沉稳，善于沟通表达，有较好的团队协作能力及合作精神，能在压力下开展工作。

工作地点：深圳