岗位职责

① 按照服务流程开展服务接待工作，包括维修保养接待、接车、环车检查等

② 提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成

③ 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标

④ 执行厂家的服务营销政策，配合厂家或经销商组织的各类活动，并在店内开展营销活动

⑤ 负责处理用户抱怨，保证用户满意度

任职资格：

① 大专及以上学历，汽车或相关专业 优先

② 1年以上汽车行业服务工作经验优先

③ 具有较强沟通能力， 服务营销知识， 汽车产品知识和汽车维修经验

③ 熟练使用计算机及office办公软件；

④ 有驾照并能熟练驾驶为佳